Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, internet sitemizi kullanan veya servis hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçen kişilerin paylaşabilecekleri kişisel veriler hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Bizimle iletişime geçmeniz veya servis talebi oluşturmanız durumunda tarafınızca paylaşılan ad ve soyad, telefon numarası, iletişim bilgileri, bulunduğunuz ilçe ve adres bilgisi ile servis talebine ilişkin bilgiler işlenebilir.

Servis talebinin değerlendirilmesi amacıyla cihaz modeli, ürün bilgisi, arıza açıklaması ve tarafınızca paylaşılan diğer teknik bilgiler de kayıt altına alınabilir.

Kişisel veriler; servis talebinin alınması ve değerlendirilmesi, kullanıcıyla iletişim kurulması, hizmetin planlanması, teknik servis sürecinin yürütülmesi, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Veriler ayrıca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kurumlara bilgi verilmesi amacıyla mevzuata uygun şekilde işlenebilir.

Kişisel veriler; telefon görüşmeleri, WhatsApp üzerinden gerçekleştirilen iletişim, internet sitesi kullanımı ve kullanıcı tarafından doğrudan paylaşılan bilgiler aracılığıyla elde edilebilir.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kanun'da belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve ilgili durumlarda meşru menfaatler kapsamında işlenebilir.

Açık rıza gerektiren bir veri işleme faaliyeti söz konusu olduğunda ilgili kişinin açık rızası alınır.

Kişisel veriler, hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuatın izin verdiği durumlarda hizmet sağlayıcılarıyla veya yetkili kişi ve kurumlarla paylaşılabilir.

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının usulüne uygun talepleri doğrultusunda ilgili bilgiler mevzuat kapsamında paylaşılabilir.

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilebilir.

İşleme amacı ve yasal saklama gerekliliği sona erdiğinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinebilir, yok edilebilir veya anonim hâle getirilebilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin uygulanmasına özen gösterilir.

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında, şartları oluştuğu ölçüde kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve işlenme amacını öğrenme haklarına sahipsiniz.

Ayrıca kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini, kanuni şartların oluşması durumunda silinmesini veya yok edilmesini talep edebilir ve mevzuatta belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıklayan bilgilerle birlikte tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurular yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.